金寨县拎包银行走进深山提供上门服务
5月22日上午9点半,往日偏远宁静的深山小村金寨县油坊店乡东莲村喧嚣热闹起来,村民三三两两赶到村委办公楼,排起长队,取钱的取钱,缴费的缴费。原来这是金寨县农商行的拎包银行三人组来提供上门服务了。
牵着两岁小孙子的江登贵大妈,高兴地缴完全家人的养老保险费,这在以往她得带着孙子坐上近一个小时的长途车,去乡里的银行网点才能办理。而现在,这个拎包银行每个月来一两次,解决了她的大麻烦,家里就我一个人带孙子,老公和儿子儿媳全都在上海南京打工。小孙子晕车,去年带他坐车去乡里可遭罪了,现在好了,不用跑了。 江大妈说。
八山半水半分田,一分道路和庄园,金寨县交通不便,偏远地区银行网点较少,金融服务不充分。金寨农商银行今年春节以后,创新推出的普惠金融升级版拎包银行,让农户尝到甜头,享受到了均等化金融服务,颇受群众欢迎。目前,金寨农商行拥有拎包银行设备9套,其中8套分布在双河、南溪等乡镇,辐射周边偏远乡村,确保金融服务无死角。汤家汇镇门前村村民张家旺说:以前觉得银行好远,哪想到现在家门口都能跟银行一样了,实在方便多了。
与以往的信贷人员走入田间地头提供部分信贷金融服务不同,记者现场看到,这个拎包银行是一个名副其实的流动银行。其设备由笔记本电脑、3G无线网卡、无线路由器、打印机等组成,外加操作员、授权员和安全员三名工作人员,一到服务点,三个人开启设备就开张干起活儿了,俨然一家小银行。
工作人员余小平说,拎包银行主要采取定期和不定期服务相结合的方式,上门服务。定期服务原则上一个月不少于一次,不定期服务主要根据农民生产、生活特点,在节假日、农业补贴发放等金融需求量大的情况下,加大服务频率。特别是对老弱病残等特殊人群的紧急需求,由村干部统一向农商行预约提供一对一的服务。 不管在哪里,农家、山里、敬老院,我们通过无线网络访问银行核心业务系统,随时随地办理银行各项业务,像一两千元的小额存取、转账、发卡、余额查询、银行卡密码修改、网上银行开户等各类柜面业务都可办理。 余小平说。
省银监局办公室相关负责人介绍,这种拎包银行在全省属于首创,即使在全国也不多见。截至4月末,拎包银行提供的移动金融服务已进村入户197场,服务地点包括农家、卫生院、村部、农村便利店等,现场办理各项业务19.82万笔,服务人群20万人。金寨农商行董事长赵勇说:通过拎包银行服务,农商行实现了网点业务的延伸和扩展,在方便群众的同时也培育了农村客户市场。
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